Anda Senang Bicara ?

Designed by rawpixel.com / Freepik

Anda Senang Bicara ? 

Anda mungkin pernah mendengar pepatah, "Ketika Anda sedang jatuh cinta, asap masuk ke mata Anda." Nah saat Anda berbicara, asap masuk ke mata dan telinga Anda. Saat anda berbicara, mungkin anda tidak menyadari bahwa pembiacaraan anda sudah tidak diterima pendengar. Anda mungkin bahkan tidak menyadari bahwa orang lain itu dengan sopan mencoba untuk menyampaikan sebuah kata, atau secara halus mengisyaratkan bahwa mereka harus pergi (mungkin, kemana saja jika anda benar-benar membosankan).

Ada tiga tahap berbicara kepada orang lain. 

Pada tahap pertama, Anda sedang bertugas, relevan dan ringkas. Tetapi kemudian Anda secara tidak sadar menemukan bahwa semakin banyak Anda berbicara, semakin Anda merasa lega. Ahh, sangat indah dan meredakan ketegangan untuk Anda ... tetapi tidak begitu menyenangkan bagi penerima. 

Ini adalah tahap kedua - ketika terasa sangat menyenangkan untuk berbicara, Anda bahkan tidak melihat orang lain tidak mendengarkan.

Tahap ketiga terjadi setelah Anda kehilangan jejak apa yang Anda katakan dan mulai menyadari bahwa Anda mungkin perlu menarik kembali orang lain. Jika selama tahap ketiga monolog ini disamarkan dengan istilah “percakapan”, Anda secara tidak sadar merasakan bahwa orang lain itu menjadi sedikit gelisah, coba tebak apa yang terjadi kemudian?

Sayangnya, daripada menemukan cara untuk melibatkan kembali korban Anda yang tidak bersalah dengan meminta mereka berbicara dan kemudian mendengarkan mereka, malahan dorongan yang biasa adalah berbicara lebih banyak lagi dalam upaya untuk mendapatkan kembali minat mereka.

Mengapa ini terjadi? Pertama, alasan yang sangat sederhana bahwa semua manusia memiliki keinginan untuk didengarkan. Tapi kedua, karena proses berbicara tentang diri kita melepaskan dopamin, hormon kesenangan. Salah satu alasan orang gabby (cerewet) terus gabbing (nyap-nyap) adalah karena mereka menjadi kecanduan kesenangan itu.

Marty Nemko, pembawa acara radio tentang bekerja di KALW, afiliasi NPR di San Francisco menyebutnya Aturan Lampu Lalu Lintas. 

Dia mengatakan itu bekerja lebih baik ketika berbicara dengan kebanyakan orang, terutama dengan kepribadian Tipe A, yang cenderung kurang sabar.

Dalam 20 detik pertama berbicara, cahaya Anda hijau: pendengar Anda menyukai Anda, selama pernyataan Anda relevan dengan percakapan dan mudah-mudahan melayani orang lain. Tetapi kecuali jika Anda adalah seorang pembalap yang sangat berbakat, orang-orang yang berbicara selama lebih dari setengah menit pada satu waktu membosankan dan sering dianggap terlalu cerewet. 

Jadi cahayanya menguning selama 20 detik berikutnya — sekarang risikonya meningkat bahwa orang lain mulai kehilangan minat atau berpikir Anda bertele-tele. 

Setelah 40 detik, cahaya Anda merah Ya, ada waktu sesekali Anda ingin menjalankan lampu merah itu dan terus berbicara, tetapi sebagian besar waktu, Anda sebaiknya berhenti atau Anda dalam bahaya.

Nemko mengatakan bahwa mengikuti Aturan Lampu Lalu Lintas hanyalah langkah pertama untuk mencegah Anda berbicara terlalu banyak. Penting juga untuk menentukan motivasi dasar Anda untuk banyak bicara. Apakah hanya karena rasanya enak untuk curhat? Apakah Anda berbicara untuk memperjelas pemikiran Anda? Atau apakah Anda berbicara karena terlalu banyak mendengarkan orang lain, dan ketika mikrofon, Anda tidak dapat menahan diri?

Apa pun penyebabnya, filibustering (berdebat) biasanya mematikan percakapan, dan dapat menyebabkan situasi memburuk menjadi monolog bergantian. Dan itu tentu akan membuat pembicaraan atau hubungan Anda menjadi semakin buruk.

Salah satu alasan beberapa orang bertele-tele adalah karena mereka mencoba untuk mengesankan lawan bicara mereka dengan seberapa pintar mereka, padahal sebenarnya tidak. Jika ini masalahnya, sadarilah bahwa terus berbicara hanya akan membuat orang lain kurang terkesan.

Tentu saja, beberapa orang yang berbicara terlalu banyak hanya "tidak menyadari cepatnya waktu berlalu," kata Nemko. Jika ini masalahnya, obatnya bukanlah melihat ke dalam diri Anda untuk wawasan psikologis. Hanya untuk mengembangkan perasaan yang lebih baik tentang berapa lama 20 dan 40 detik. Mulailah menggunakan arloji untuk menangkap diri Anda, misalnya, saat berbicara di telepon. Anda akan terbiasa menghentikan ucapan saat lampu Anda masih hijau, atau setidaknya kuning.

Akhirnya, ingatlah bahwa berbicara selama 20 detik saja bisa mematikan jika Anda tidak melibatkan lawan bicara Anda. Untuk menghindarinya, ajukan pertanyaan, cobalah untuk membangun apa yang mereka katakan, dan mencari cara untuk memasukkan mereka dalam percakapan sehingga itu adalah dialog yang tulus, bukan cacian.

Mark Goulston/hbr.org